Маркетинговый модуль "Опросы (голосования) и промокоды" является частью бонусной программы лояльности клиентов и реализацией технологии геймификации.
Управляется в разделе:
Админка > Задания
У данного модуля широкая сфера применения - от сбора информации о посетителях сайта, до рекламных кампаний и даже создания аналога ресурса электронных референдумов "Активный гражданин".
Типы заданий, которые можно создать в этом виджете:
- опрос с одним вариантом ответа
- опрос с несколькими вариантами
- звездный рейтинг
- ввод промокода
Суть данного модуля в том, что пользователю предлагается принять участие в опросах либо ввести полученный промокод, чтобы получить бонусные баллы, которыми можно впоследствии расплатиться при оформлении заказа.
Т.е. во-первых, вы привязываете пользователя к вашему сайту (повышаете лояльность), т.к. у него теперь есть бонусные баллы, которые ему уже хочется потратить.
Во-вторых, вы видите результаты голосований каждого конкретного пользователя - т.е. при грамотном составлении вопросов у вас появляется карта предпочтений пользователя. Зная эти предпочтения вы можете предложить ему товары или услугу, которые данному человеку (ведь он сам вам об этом "рассказал", сам даже об этом не подозревая).
В-третьих, опросы (голосования) помогут вам в определении ассортиментной политики, да и любых других вопросов, связанных с изучением потребностей посетителей интернет-магазина.
В-четвертых, вы автоматом получаете контактные данные участников опросов (т.к. принять участие можно только предварительно зарегистрировавшись на сайте), а также автоматически подписываете их на свою рекламную Email-рассылку, чтобы затем подталкивать их к покупкам.
Ну и наконец, вы можете проводить маштабные рекламные кампании (даже с одним) промокодом. Важно, что в отличие от купона, промокод может использовать только зарегистрированный пользователь и не более одного раза.
Возможности модуля опросов (голосований) и промокодов:
- Различные типы голосований
- Промокоды
- Неограниченное количество подкатегорий заданий
- Возможность добавления изображений к подкатегориям, метатегов и описания
- В каждом задании (мета-теги, название, краткое описание, полное описание)
- Просмотр результатов опросов с именами участников и ссылками на их личный кабинет (Админка > Задания)
- В админке у каждого пользователя в личном кабинете можно посмотреть его личные ответы на опросы (Админка > Пользователи)
UPD: описание обновлено 22.12.2023
