Последовательность действий:
1) Откройте в Экселе (или Numbers для MacOS или LibreOffice) CSV-файл с прайсом от вашего поставщика. Там вы увидите названия колонок.
Например:
2) Открываем раздел импорта CSV в админке:
Админка > Автоматизация > Import CSV
И теперь копируем названия колонок из вашего CSV-файла и подставляем в соответствующие поля в админке.
- Важно! Названия колонок в полях не должны повторяться.
Например:
и нажимаем "Применить настройки"
3) Загружаем CSV-файл в админку:
- Важно! CSV-файл должен быть c разделителителем колонок ;
4) Убедитесь, что в Админка > Настройки > Настройки каталога товаров активирован пункт "Проверять загружены ли изображения товаров со сторонних сайтов полностью"
Важно:
- В импортируемом файле не должно быть колонок без названий
- Колонки не должны быть обрамлены кавычками
- Все неиспользуемые колонки - удалить
- Категория у каждого товара должна быть указана ОБЯЗАТЕЛЬНО
- Если в файле CSV категории и подкатегории фигурируют в таком виде "Бытовая техника/Пылесосы" (т.е. товар присутствует в категории "Пылесосы", которая является вложенной в категорию "Бытовая техника"), то очевидно, что разделитель подкатегорий будет "/"
- Если в файле CSV категории фигурируют в таком виде "Одежда#Аксессуары#Подарки" (т.е. товар присутствует в трех категориях), то очевидно, что разделитель категорий "#"
- Разделитель категорий и подкатегорий должен состоять из 1 символа
- Любое другое название колонки (помимо стандартных [с "Категория" по "Изображения"], которые можно посмотреть, сделав Экспорт CSV в админке и пользовательских из п.2) трактуется как название свойства товара и соответственно добавляется в свойства.
Т.е. названия свойств товара добавятся автоматически, если они указаны в CSV-файле, как название колонки:
- Названия файлов изображений одного товара должны быть разделены запятой.
- Если путь до файлов изображений указан полный (с http), то они автоматом загрузятся с того сайта, на котором они размещены. Если-же поставщик предоставляет файлы изображений отдельно, то они заливаются через файловый менеджер (напр.: в панели хостинга) или FTP-клиент (напр.: Filezilla) в папку /files/originals/ (Важно! Без подпапок! Если же изображения в подпапках, то см. предыдущее предложение).
- ID валюты товара (если указываете) должен соответствовать заведенной в админке в разделе "Настройки > Валюты"
- Если файл в кодировке UTM8, то убедитесь, что это UTF8 без BOM
- Если вы импортируете новые товары поверх старых, то проверка будет производиться по названию товара, названию варианта и его артикулу. При совпадении товары будут склеиваться.
- Активация проверки загруженности фото товаров со сторонних ресурсов:
Настройки > Настройки каталога товаров: Проверять загружены ли изображения товаров со сторонних сайтов полностью
ЕСЛИ У ВАС ИМПОРТ ПРОШЕЛ УДАЧНО, НО ПОДХВАТИЛАСЬ НЕ вся информация:
Проще всего получить образец как все должно быть. Создайте в админке пару тестовых товаров в тестовой категории со всеми необходимыми данными. Затем сделайте экспорт CSV этой тестовой категории. В итоге вы получите образец, с которым нужно сравнить ваш файл CSV и найти различия в оформлении.
Ошибка в подавляющем большинстве случаев вызвана либо невнимательностью, либо кривой структурой CSV-файла или ошибками в нем - например сместилось содержимое колонок.
- Если файл в кодировке UTF8, то убедитесь, что это UTF8 без BOM.
- Еще часто возникают ошибки из-за некорректной обработки данных Экселем. В таком случае воспользуйтесь альтернативными редакторами CSV, напр.: LibreOffice.
- Откройте в блокноте или программе Notepad++ подготовленный вами CSV-файл и полученный ранее файл-образец. И сравните их. Проверьте чтобы разделители колонок были ; и убедитесь, что ваша программа (в которой вы редактировали файл) не подставила при сохранении кавычек у названий колонок и т.п. Т.е. оформление должно быть 100% идентичным.
- Если вносите изменения в CSV-файл в Экселе, то учитывайте, что данная программа автоматически преобразовывает значения с "." в дату, а также значения типа "0022" - в "22" т.е. отбразывает начальные нули. Чтобы этого избежать - воспользуйтесь подсказкой. Также в Экселе были случаи некорректной работы с кавычками.
Перепроверьте ваш файл, который вы пытаетесь импортировать на предмет:
- соблюдения вышеперечисленных условий
- ошибок, например: в названии колонки затесался лишний пребел, не те разделители категорий или лишние колонки, которые пропустили и т.п..
Если же товары вообще не импортировались и вы не видите ошибок:
- То переходим к другому способу импорта товаров через CSV.
Связанные статьи:
UPD: описание обновлено 02.08.2023
