Режим работы:
пн-пт 9:00-18:00, сб-вс выходной
Купить лицензию
Техподдержка
Хорошие новости!

Настройка интеграции с CRM Бизнес.РУ (old)

Перейти к новой инструкции ...

Старая инструкция (если по новой будет что-то непонятно):
  • Заказы из 5CMS выгружаются в CRM Бизнес.РУ. и обратно

Есть 2 пути в работе с CRM Бизнес.РУ:

1) Если у вас нет вариантов товаров и вы хотите только отправлять заказы в CRM и при необходимости импортировать товары из CRM, то достаточно только настроить интеграцию с CRM

2) Если у вас есть варианты товаров, то помимо настройки интеграции вам также надо будет выгрузить товары с модификациями в CRM согласно инструкции

Настройка интеграции с CRM:

В вашем аккаунте на "Бизнес.РУ (Класс365)"

Необходимо вызвать меню нажав на:

Интеграция с CRM Бизнес.РУ

и там выбрать:

Администрирование > Интеграции, импорт и экспорт

Бизнес.РУ 

Далее добавляем интернет-магазин:

Бизнес.РУ

Добавить интернет-магазин > Выбираем в выпадающем списке CommerceML2

CML2

Пример настройки интеграции:

Логин/пароль - как в админке сайта.

Заходим в редактирование и для тестирования обмена данными выбираем следующие параметры:

Бизнес.РУ

Бизнес.РУ

Затем нажимаем "Сохранить".

После этого нажимаем "Выгрузить сейчас" - тестовые товары должны появиться на сайте.

Аналогично с заказами - с сайта они должны подтянуться в CRM.

Как загрузить все товары из CMS интернет-магазина в CRM Бизнес.РУ:

Для случаев, когда у вас есть интернет-магазин 5CMS с товарами и вы только начинаете работать с Бизнес.ру. Работа с товарами планируется на стороне Бизнес.ру, после чего вы планируете обновления товаров (напр.: остаток) загружать в 5CMS по протоколу обмена данными, описанного выше.

  • Создайте свою базу в Бизнес.ру.

Заполните данные об организации. В разделе главного меню «Справочники» заполните справочник «Контрагенты».

  • Перенесите базу товаров из 5CMS в Бизнес.ру:

1) Сформируйте прайс-лист в формате xls

Где колонки это параметры (Группа, Наименование, Артикул, Дополнительная информация и т.д., кроме фото), а строки – каждый новый товар:

Загрузка твоаров в CRM Бизнес.РУ

Обязательными полями являются артикул или код на складе, наименование, единица измерения. Все остальные параметры загружаются на ваше усмотрение. Если их нет в документе, то вы сможете их добавить непосредственно в Бизнес.ру. Также можно задать код товара интернет-магазина.

Работа с вариантами / модификациями товаров:

Варианты товаров - это нестандартный функционал, поэтому есть нюансы:

  • Ознакомиться с инструкциями...

Важно! Прежде чем забивать все товары в CRM - заведите всего 2 товара с вариантами и пару категорий и затестируйте обмен данными, и добейтесь, чтобы все варианты корректно передавались в CMS. Затем эти же товары добавьте в заказ и произведите импорт заказа в CRM.

2) Импортируйте товары в Бизнес.ру:

  • Для этого нажмите над главным меню на кнопку «Администрирование» и выберите пункт «Импорт и экспорт». Нажмите кнопку «Новый импорт товаров».
  • Нажмите на кнопку «выбрать файл» и выберите заранее подготовленный файл в формате .xls.
  • В окне появится информация, содержащаяся в файле.
  • Над каждой колонкой в выпадающем списке выберите соответствующее ей значение.
  • Нажмите кнопку «Загрузить товары».
  • Товары загружены и находятся в справочнике «Товары», в группе импортированные. Если группы уже созданы и необходимо поместить импортируемые товары в соответствующие группы, задайте их в таблице Excel соответственно каждому товару.

С помощью импорта, выбрав в выпадающем списке «Продажная цена» сформируйте прайс-лист с указанными ценами в загружаемом файле.

Загрузка твоаров в CRM Бизнес.РУ

Теги: настройка интеграции 5CMS и Бизнес.РУ (Класс365)

UPD: описание обновлено 21.07.2020

Еще нет своего сайта? Запустите интернет-магазин на платформе 5CMS - Все для продаж уже внутри!

Рекомендуем прочитать
  • Купоны - отличный способ увеличить продажи в интернет-магазине.

    Купоны работают как на привлечение новых клиентов, так и для подталкивания к повторным покупкам уже имеющихся.

  • Партнерская (реферальная) программа позволяет пользователям получать баллы за оплаченные заказы их рефералов. А баллы потом могут быть потрачены на оплату в вашем интернет-магазине.

  • Наша CMS обладает встроенной функциональной CRM, позволяющей наиболее эффективно управлять заказами и взаимодействием с покупателями через разнообразные каналы коммуникаций + система статистики.

Запрос в техподдержку

Предоставив исчерпывающее описание задачи/проблемы, вы существенно сократите время на уточнение вашего вопроса.

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности
Я нe рoбoт
Отправить запрос
Сотрудничество
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности
Я нe рoбoт
Отправить запрос
Дополнительные услуги
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности
Я нe рoбoт
Отправить запрос
Комьюнити разработчиков
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности
Я нe рoбoт
Отправить заявку
Задайте ваш вопрос

Мы используем файлы cookie для функционирования сайта. Подробнее...

ОК