Существует множество сервисов по отслеживанию отзывов и упоминаний о сайте, бренде или компании в интернете. Стоимость их услуг начинается от 5.000 рублей в мес. Понятно, что это весьма негуманный ценник.
Но, как показала практика, можно ограничиться только одним сервисом "Google оповещения" и самое главное:
- бесплатным
- с автоматическими уведомлениями о найденных упоминаниях на почту
Составьте список фраз, которые могут содержаться в отзывах/упоминаниях о вас
- по названию ваших продуктов или товаров;
- по хэштегу (например, #unity);
- по имени руководителя («Джим Рождерс», «Тинькофф»).
Поисковые фразы должны четко идентифицироваться с вашим сайтом или компанией и не должны быть общими.
Google Оповещения (Alerts) - лучший бесплатный сервис отслеживания отзывов
Сайт: https://www.google.ru/alerts
Google очень быстро индексирует страницы сайтов, поэтому вы можете быть уверены, что вам предоставляется свежая информация об упоминаниях о вашем сайте или компании.
Заходите в «Оповещения», добавляете туда собранные фразы — и поисковик будет отслеживать публикации с этими фразами.
Отчеты будут автоматически приходить на указанный вами почтовый ящик.
Оповещения можно настраивать:
- по частота отправки - раз в день, раз в неделю или сразу, как только кто-то опубликует запись с указанными вами запросами;
- по источникам - новости, блоги, видео, обсуждения, книги или сразу всё;
- по количеству - все результаты или только самые релевантные.
Все настройки можно изменить в любой момент.
UPD: обновлено 22.10.2019