Особенности формирования электронного чека

Как только предприниматели обзавелись онлайн-кассами, у них появилась новая обязанность - отправлять электронные чеки покупателям. Но и это правило имеет исключение - есть ситуации, в которых продавец имеет право не отправлять онлайн-чек клиенту.

Что представляет собой электронный чек?

Онлайн/электронный кассовый чек является бланком строгой отчетности (БСО), поэтому реквизиты в чеках должны быть идентичны.

Какую основную информацию указывают в электронном чеке:

• Название торговой точки
• Адрес места осуществления продажи
• Реквизиты продавца
• Вид проведенной операции
• Сумма к оплате
• Вид оплаты (наличные, оплата по банковской карте)
• Номер ФН
• ИНН организации

Помимо основной информации, организация имеет право добавить некоторые данные, такие как - адрес официального сайта налоговой службы, адрес сайта для проверки чека и т.д.

Способы отправки электронного чека

• SMS-сообщения
• На адрес электронной почты

Закон предписывает предпринимателям отправлять электронный чек с помощью sms-сообщения, а отправка на e-mail - резервный вид передачи чека.

Т.к. отправка онлайн-чека производится по просьбе покупателя, то предприниматель не может ему отказать, иначе грозит штраф от 2 000 до 10 000 руб. (см. федеральный закон №54 от 22 мая 2003 года).

Но бывают исключения. Можно не отправлять электронный чек покупателю в следующих случаях:

• Отсутствие соответствующей просьбы от покупателя
• Проблемы с передачей данных на стороне продавца (например, сбой в работе интернета)
• Местоположение торговой точки приравнено к труднодоступным местностям (согласно перечню, утвержденному Правительством РФ)

Но бумажный чек в любом случае должен быть передан на руки покупателю.

Алгоритм отправки электронного чека:

• Покупатель оповещает продавца о необходимости получения онлайн-чека
• Подписывает согласие на обработку персональных данных
• Передает продавцу сведения о номере телефона или адресе электронной почты
• Продавец вносит данные в программу онлайн-кассы
• Покупателю направляется электронный чек

Как отправить электронный чек покупателю:

• Воспользовавшись услугами ОФД (чаще всего ОФД выставляет за эту функцию дополнительную плату)
• Через специальное программное обеспечение (например, 1С предлагает функцию отправки электронных чеков как базовую услугу)

Необходимо помнить, что стоимость отправки онлайн-чеков покупателю оплачивает сам предприниматель.

Где применяются электронные чеки?

Онлайн-чеки применяются в любой сфере (салоны красоты, магазины, отели, АЗС и т.д.), где предусмотрено формирование кассового чека.

В обязательном порядке электронные чеки должны отправлять интернет-магазины, т.к. у них нет возможности выдачи бумажного кассового чека.

Но для интернет-магазинов существуют два исключения, в которых можно не предоставлять покупателю онлайн-чек:

• Если товар доставляется и оплачивается через сотрудника компании (курьера), тогда оплата будет приниматься компанией, осуществляющей курьерскую доставку, соответственно чек выдаст именно она
• Если товар будет получен и оплачен в отделении Почты России

Равнозначны ли бумажная и электронная формы чека?

Онлайн-чек наделен теми же свойствами, что и бумажный. Однако законодательством РФ не предусмотрено освобождение предпринимателя от выдачи бумажного чека в случае отправки электронного чека нет. Т.е. даже если организация отправляет покупателю онлайн-чек, бумажную версию необходимо выдать покупателю на руки.

Сервис проверки чеков

Существует приложение ФНС "Проверка кассового чека", с помощью которого покупатель может проверить насколько легален выданный чек, и в случае нарушений, сообщить напрямую в ФНС, а при необходимости сохранить чек на смартфон.

Приложение доступно как для владельцев айфонов, так и для смартфонов на платформе Android, и его легко найти с помощью App Store и Google Play.

Проверка кассового чека через приложение ФНС:

UPD: обновлено 28.01.2026